Aufgrund der Erstellung der diesjährigen Jahresabrechnung sind wir aktuell telefonisch nur eingeschränkt erreichbar und die Beantwortung Ihres Anliegens kann länger dauern.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es deshalb derzeitig zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Daher möchten wir Sie darum bitten, von Nachfragen zum Bearbeitungsstand abzusehen. Wir setzen alles daran, unsere Bearbeitungszeiten zu verbessern, damit wir Ihnen den schnellstmöglichen Kundenservice bieten können.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service(at)stadtwerkegruppe-del.de.
Sie haben Fragen zu Ihrer Jahresabrechnung? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen - leicht erklärt in unserem Rechnungserklärer.
Alle wichtigen Informationen zur Dezember-Soforthilfe sowie zu den Preisbremsen erhalten Sie in unseren FAQs zur aktuellen Situation.